Co je to Portál občana
Je tato služba dostupná v aplikaci?
Tato služba je dostupná v mobilní aplikaci Portálu občana, a tak ji můžete využít přímo v ní.
Na Portálu občana máte vlastní účet, ke kterému máte přístup jen vy. Můžete v něm spravovat svoje doklady a další údaje ze státních registrů i databází. Z Portálu občana máte také snadný přístup do portálů jiných úřadů, ať už je to Finanční správa, eRecept, Katastr nemovitostí, MOJE daně, ČSSZ, Úřad práce nebo portál vaší obce.
Stačí vám k tomu Identita občana a v některých případech datová schránka fyzické nebo podnikající fyzické osoby.
Portál občana poskytuje dva druhy služeb:
Interní služby
Jde o služby poskytované přímo v Portálu občana, nedochází tak k přesměrování na některý z dalších portálů veřejné správy. Prostřednictvím něj si tak pohodlně požádáte o výpis z rejstříku trestů, zkontrolujete platnost vašich dokladů, zapnete si upozornění na nové datové zprávy, které si díky portálu můžete i zdarma archivovat.
Externí služby
Jde o služby, které jsou přímo umístěné na portálech jiných úřadů, ale přistupovat do nich můžete i prostřednictvím Portálu občana. Například to může být portál Moje Daně, ePortál ČSSZ, Portál Jenda, Portál dopravy nebo portály krajů, měst a obcí. Pro okamžitý přístup ke službám na spolupracujících portálech je nutné se přihlásit pomocí Identity občana.
Mohu se do portálů veřejné správy dostat z jednoho místa?
Ano, můžete. Po přihlášení do Portálu občana uvidíte na jeho úvodní stránce dlaždice, pomocí kterých se můžete jednoduše přihlašovat do vybraných portálů veřejné správy.
Do oblíbených ve vašem profilu v Portálu občana si můžete přidat i dlaždici portálu vaší obce, vašeho kraje nebo jiného úřadu.
Nefunguje mi přihlášení pomocí Identity občana, na koho se můžu obrátit?
V takovémto případě je nejlepší se obrátit přímo na poskytovatele svého identifikačního prostředku. V případě státních prostředků (Mobilní klíč, NIA ID a eObčanka) kontaktujte telefonicky Service Desk SZR na telefonním čísle +420 227 023 444.
Může se také jednat o dočasnou technickou chybu na straně Portálu Identity občana nebo základních registrů. Na tomto webu informujeme o všech případných výpadcích.
Budou služby na Portálu občana přibývat?
Portál občana je koncipován jako dlouhodobý projekt a jeho rozvoj pokračuje neustále. S postupem v elektronizaci a digitalizaci veřejné správy budou nadále přibývat další služby. Postupně se domlouváme s ministerstvy, městy, obcemi a úřady, aby umožnily vyřízení dalších služeb elektronicky přes Portál občana.
Jsou má data na Portálu občana v bezpečí?
Ano. Na Portálu občana se zobrazí vaše data, která jsou bezpečně uložena v informačních systémech veřejné správy. Když se přihlásíte, data se načtou, a pak, když se odhlásíte, se zase z Portálu občana vymažou. Proto se vždycky ujistěte, že jste se správně odhlásili.