Přístup k portálům veřejné správy

mobilní aplikace

webové prostředí

Portál občana poskytuje přístup k dostupným online službám státu, obcí, krajů a jiných soukromoprávních subjektů (např. zdravotních pojišťoven). Velkou část služeb si vyřídíte přímo v Portálu občana, ale některé je možné vyřídit pouze prostřednictvím spolupracujících portálů, které poskytují služby externě. Externí služby v Portálu občana najdete na domovské stránce buď přes vyhledávač nebo kategorie jako je „Řidič", „Podnikatel" či „Státní správa". Pokud budete chtít danou službu vyřídit, Portál občana vás přesměruje.

Přihlásit do Portálu občana

Je tato služba dostupná v aplikaci?

Tato služba je dostupná v mobilní aplikaci Portálu občana, a tak ji můžete využít přímo v ní.

image 3.png

Jaké jsou externí služby v Portálu občana

Jde o služby, které jsou přímo umístěné na portálech jiných úřadů, ale máte k nim přístup i z Portálu občana. Pro okamžité přesměrování ke službám na spolupracujících portálech je nutné se přihlásit pomocí Identity občana.

Jde například o tyto služby:

Portál MOJE Daně
Portál Jenda
eRecept
ePortál ČSSZ
Portál dopravy
Portály krajů, měst a obcí
Portály pojišťoven

image 4.png

Užitečné odkazy

Mám bankovní identitu. Proč se k některým službám nemůžu přihlásit?

Bankovní identitu je možné v rámci Identity občana používat pouze pro přihlášení ke službám státu a orgánům územního samosprávného celku. Přihlášení bankovní identitou tak nemusí fungovat například u portálů zdravotních pojišťoven nebo u některých dotačních portálů. Řešením je zřídit si pomocí bankovní identity v portálu Identity občana Mobilní klíč eGovernmentu nebo NIA ID.

Nefunguje mi přihlášení pomocí Identity občana, na koho se můžu obrátit?

V takovémto případě je nejlepší se obrátit přímo na poskytovatele svého identifikačního prostředku. V případě státních prostředků (Mobilní klíč, NIA ID a eObčanka) kontaktujte telefonicky Service Desk SZR na telefonním čísle +420 227 023 444.

Může se také jednat o dočasnou technickou chybu na straně Portálu Identity občana nebo základních registrů. Na tomto webu informujeme o všech případných výpadcích.

Budou služby do Portálu občana přibývat?

Portál občana je koncipován jako dlouhodobý projekt a jeho rozvoj pokračuje neustále. S postupem v elektronizaci a digitalizaci veřejné správy budou nadále přibývat další služby. Postupně se domlouváme s ministerstvy, městy, obcemi a úřady, aby umožnily vyřízení dalších služeb elektronicky přes Portál občana.

Kde jako úřad nebo soukromoprávní subjekt najdeme návod k přidání našeho portálu?

Postup najdete v článku “Možnosti spolupráce”.