Upozornění
Je tato služba dostupná v aplikaci?
Tato služba je dostupná v mobilní aplikaci Portálu občana, a tak ji můžete využít přímo v ní.
Jak na to
V pravé části stránky najdete menu označené jako „Více“, kliknutím na něj vyberete „Nastavení“. Zobrazí se vám kontaktní údaje, tedy e-mail a telefonní číslo. Pokud nejsou tyto údaje vyplněné a chcete dostávat upozornění, vyplňte je.
Poté si stačí v nabídce aktivovat zasílání upozornění, které potřebujete. SMS upozornění z Portálu občana jsou zdarma.
Na co si dát pozor
Pokud si aktivujete funkci přeposílání datových zpráv na váš e-mail, věnujte zvýšenou pozornost zákonným lhůtám. Tato funkce totiž způsobí, že přeposlané zprávy budou považované za doručené, a tedy i přečtené. A to i ty zprávy, které běžně mají 10denní lhůtu pro doručení.
Kontaktní údaje si můžete upravit v nastavení Portálu občana. Možnost upravovat kontaktní údaje je přístupná pouze uživatelům přihlášeným prostřednictvím Identity občana.
Jsou zde dostupná upozornění od všech úřadů veřejné správy?
V uvedené části jsou dostupná pouze upozornění k nastaveným službám z prostředí Portálu občana. Upozornění nastavená ke službám v jiných portálech nebo aplikacích státních úřadů nebo územních samospráv zde nejsou uvedená. Zasílání upozornění k jednotlivým službám a změnám postupně rozšiřujeme.
Obdržím automaticky upozornění ke stavu mé žádosti?
Zde záleží na nastavení konkrétní služby, kde žádost odesíláte a zda jsou upozornění zahrnuty do procesu vyřízení žádosti. Obvykle služby, které zasílání upozornění o stavu žádosti umožnují, nabízejí možnost zadání vašich kontaktních údajů, kam je možné informaci o stavu žádosti odeslat. Naopak u automaticky zpracovávaných žádostí jako jsou výpisy ze státních registrů a evidencí nejsou upozornění obvykle zasílána.
Jak funguje systém upozornění v Portálu občana?
V samotném Portálu občana se vám nové upozornění zobrazí automaticky. Pokud chcete upozornění dostávat také e-mailem nebo prostřednictvím SMS, stačí, když si tuto možnost v Portálu občana nastavíte.